Términos y Condiciones de Uso
Reglas que se aplican al uso del sitio otecsolutions.cl, de sus contenidos, herramientas y descargas, y a la solicitud de nuestros servicios.
1. Identificación
Este sitio es operado por AB Certifies Solutions SpA, RUT 78.127.981-1, bajo el nombre comercial OTEC Solutions (en adelante, «OTEC Solutions»).
Contacto: contacto@otecsolutions.cl · WhatsApp +56 9 6820 3393.
2. Aceptación
Al navegar por este sitio o utilizar sus contenidos y herramientas, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar el sitio.
3. Objeto del sitio
Este sitio informa sobre los servicios de asesoría que OTEC Solutions presta a organismos técnicos de capacitación (OTEC) y a quienes desean crear uno: creación de OTEC, auditoría interna NCh 2728, mantención y gestión, corrección de observaciones y plataforma digital (sitio web y aula virtual Moodle). Además, ofrece contenidos informativos (blog, guías y descargas), herramientas de orientación y un sistema para agendar reuniones.
4. Carácter informativo de los contenidos
Los artículos, guías, cálculos y demás contenidos del sitio tienen un fin informativo y de orientación general. Se elaboran con la normativa y la información disponibles a la fecha de su publicación, que pueden cambiar.
- No reemplazan la revisión de las fuentes oficiales (SENCE, Instituto Nacional de Normalización, Servicio de Impuestos Internos u otras) ni una asesoría profesional sobre un caso concreto.
- No constituyen asesoría legal ni tributaria.
- OTEC Solutions es una empresa privada. No es SENCE ni un organismo público, no actúa en su nombre y no garantiza el resultado de trámites, fiscalizaciones o procesos de certificación ante SENCE, organismos certificadores u otras entidades.
Le recomendamos verificar la vigencia de la información antes de tomar decisiones basadas en ella.
5. Herramientas, descargas y enlaces
Las herramientas del sitio, como el autodiagnóstico de auditoría interna, entregan resultados referenciales según las respuestas del usuario. No equivalen a una auditoría ni a una evaluación formal.
La sección Descargas reúne y enlaza documentos de organismos oficiales. Esos documentos pertenecen a sus respectivos autores o titulares y se rigen por sus propias condiciones. Del mismo modo, los enlaces a sitios de terceros se ofrecen solo como referencia: OTEC Solutions no controla esos sitios ni responde por su contenido, disponibilidad o políticas de privacidad.
6. Contratación de servicios
- Las reuniones de diagnóstico que se agendan a través del sitio no tienen costo y no generan obligación de contratar.
- Cada servicio se rige por la propuesta o cotización aceptada y, cuando corresponda, por el contrato respectivo. En caso de diferencia, estos documentos prevalecen sobre la información general del sitio.
- Los precios, alcances, plazos y entregables se informan en la propuesta de cada caso.
- El cliente es responsable de la veracidad y oportunidad de la información y los documentos que entrega para la ejecución del servicio.
7. Propiedad intelectual
Los textos, guías, diseños, imágenes propias, herramientas, logotipos y la marca OTEC Solutions pertenecen a AB Certifies Solutions SpA o a sus licenciantes. Usted puede compartir enlaces a nuestros contenidos y citar extractos breves indicando la fuente y el enlace. No está permitido reproducir, distribuir, modificar o comercializar nuestros contenidos en forma total o sustancial sin autorización previa y por escrito.
Las normas técnicas, los documentos oficiales y las marcas de terceros mencionados en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Uso adecuado del sitio
Al usar el sitio, usted se compromete a no:
- Utilizarlo para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
- Intentar acceder sin autorización a sus sistemas, alterar su funcionamiento o vulnerar sus medidas de seguridad.
- Enviar spam, programas maliciosos o contenido ofensivo a través de sus formularios o canales.
- Suplantar a otra persona o entregar información falsa.
- Extraer contenidos de forma masiva o automatizada sin autorización.
9. Responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea exacta y que el sitio esté disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. En la medida permitida por la ley, OTEC Solutions no responde por daños derivados de decisiones adoptadas únicamente a partir de los contenidos generales del sitio, de interrupciones del servicio o del contenido de sitios de terceros.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce, incluida la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores cuando sea aplicable.
10. Datos personales
El tratamiento de los datos personales que usted nos entrega o que se obtienen al usar el sitio se rige por nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Cada versión se identifica con su número y fecha de vigencia, y rige desde su publicación en este sitio.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.
Historial de versiones: 1.0, vigente desde el 29 de septiembre de 2026 (publicación inicial).