Código SENCE e-learning sincrónico: requisitos, criterios de revisión y errores frecuentes
Cursos en vivo por Zoom, Teams o Meet — con criterios específicos que el evaluador aplica de forma distinta a los cursos presenciales. Los 9 pasos SoliCurso, los 8 criterios de revisión y las 3 resoluciones clave que fijan el marco vigente 2026.
- Plataforma: SoliCurso — selector “Distancia e-Learning Sincrónico”.
- Definición: clases en vivo por videoconferencia, con relator y participantes conectados simultáneamente.
- Asistencia mínima: 100% de horas programadas con biometría facial y conexión API al Aula Digital SENCE.
- Clave Única: obligatoria para todos los participantes (Res. Ex. N° 2584).
- Fin de la conectividad mínima continua: la Res. Ex. N° 2436 eliminó la exigencia histórica; ahora priorizan hitos de aprendizaje y declaraciones juradas.
- Valor hora 2026 (Res. Ex. 3496): $5.600 tramo 1, $6.600 tramo 2. Se paga menos que presencial ($7.000-$12.000), pero permite escalar sin costos fijos de infraestructura.
Guías por modalidad — el trámite es el mismo, los criterios cambian
A La solicitud e-learning sincrónica en 9 pasos
El trámite general (etapas, evaluación, pago del arancel y vigencia) está en nuestra guía para solicitar un código SENCE en SOLICURSO; lo que cambia en cada modalidad son los criterios técnicos. Aquí el paso a paso para Distancia e-Learning Sincrónico.
Acceso a la plataforma
Entrar a sistemas.sence.cl/SoliCurso/ con RUT del OTEC y clave institucional. La cuenta debe estar activa en RUDO; si el registro está suspendido no se puede codificar.
Crear solicitud y seleccionar “Distancia e-Learning Sincrónico”
Botón “Crear Nueva Solicitud” → selector modalidad “Distancia e-Learning Sincrónico”. A diferencia de presencial, esta modalidad pide plataforma LMS, herramientas de videoconferencia y conexión API a SENCE.
Datos del curso: nombre, participantes, competencia, aprendizajes esperados y contenidos
Igual que en presencial, la coherencia entre estos 5 campos es lo primero que revisa el evaluador. En sincrónico, sin embargo, los contenidos deben estar diseñados para interacción en tiempo real: discusiones en vivo, ejercicios colaborativos y evaluaciones que aprovechen la conexión simultánea.
Información del relator con experiencia en enseñanza virtual
Selección de RUT + detalles curriculares. El relator debe estar habilitado en el REUF (Res. Ex. N° 3498/2024) con más de 250 horas de experiencia. Para sincrónico, es fundamental demostrar además experiencia en facilitación virtual y manejo de herramientas de videoconferencia.
Plataformas digitales y técnicas metodológicas
Especificar las plataformas de videoconferencia (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet), las herramientas colaborativas (Miro, Mural, Trello, Jamboard) y las técnicas de enseñanza (debates en tiempo real, breakout rooms, encuestas en vivo, ejercicios prácticos con pantalla compartida).
Recursos digitales y materiales de apoyo
Presentaciones interactivas, documentos digitales pre-cargados, grabaciones de sesiones, cuestionarios en línea. A diferencia del presencial, no se pide infraestructura física — se pide plataforma LMS con integración API v7 a SENCE, Aula Digital y control biométrico facial.
Criterios de evaluación digital y costos
Definir criterios de evaluación adaptados al entorno virtual: participación activa medida por el LMS, entrega de tareas en plataforma colaborativa, cuestionarios interactivos, proyectos grupales. Los costos deben coherentes con el valor hora sincrónico 2026 ($5.600-$6.600).
Firma electrónica de la declaración jurada
Marcar la casilla y firmar electrónicamente. En sincrónico, además de la declaración estándar, al finalizar el curso el OTEC y los participantes deben firmar declaraciones juradas digitales confirmando la asistencia real a las sesiones (esto reemplazó la conectividad mínima continua desde la Res. Ex. 2436).
Envío final de la solicitud
Botón “Enviar Solicitud”. SENCE inicia la revisión en dos etapas y evalúa además la capacidad técnica del OTEC para operar con la plataforma LMS declarada.
Etapa 1: competencia a desarrollar + características de los participantes. Etapa 2: nombre, contenidos, plataformas digitales, técnicas metodológicas, experiencia del relator en enseñanza virtual, evaluación y costos. Si todo cierra, emiten el código SENCE.
B Los 8 criterios de revisión SENCE para sincrónico
El evaluador aplica los mismos 8 criterios que en presencial, pero con lente digital. Estas son las adaptaciones que debes conocer.
Competencia a desarrollar
Debe estar orientada a entornos digitales y ser aplicable en trabajo remoto. Fórmula: verbo en infinitivo + objeto + contexto digital.
Aprendizajes esperados
Prácticos y aplicables en el contexto digital. Deben poder medirse a través de actividades en tiempo real durante las sesiones sincrónicas.
Características de los participantes
Perfil profesional detallado + competencias digitales básicas comprobables (uso de videoconferencia, herramientas colaborativas). Sin este mínimo, los participantes no pueden aprovechar el formato.
Contenidos del curso
Organizados en módulos interactivos diseñados para participación activa en tiempo real. Cada módulo debe justificar por qué requiere modalidad sincrónica y no puede ser asincrónico.
Herramientas digitales y recursos tecnológicos
Plataforma de videoconferencia + herramientas colaborativas + LMS con integración a Aula Digital SENCE. Todas accesibles para los participantes y probadas técnicamente antes del inicio.
Técnicas metodológicas de enseñanza sincrónica
Técnicas interactivas específicas de sincrónico: breakout rooms, debates en vivo, encuestas en tiempo real, ejercicios colaborativos con pantalla compartida, evaluaciones rápidas al final de cada sesión.
Evaluación del aprendizaje
Combinación de evaluación formativa (encuestas en tiempo real durante sesiones para medir comprensión) y sumativa (proyecto final o examen práctico usando herramientas digitales presentadas en el curso).
Costos y presupuesto
Desglose detallado con costos específicos de sincrónico: relator, licencias de plataformas de videoconferencia, herramientas colaborativas, LMS. Coherente con valor hora 2026 ($5.600 tramo 1, $6.600 tramo 2).
C Las 3 resoluciones clave que fijan el marco 2026
Sincrónico es la modalidad más regulada de las tres. Estas son las resoluciones que debes tener siempre a mano al codificar y liquidar.
Todos los participantes deben acceder a la plataforma LMS integrada con SENCE usando su Clave Única estatal para resguardar identidad y validar asistencia digital. Sin Clave Única, el sistema no acepta la matrícula.
Se eliminó la exigencia histórica de porcentaje de conectividad mínima continua. Ahora se prioriza la validación de hitos de aprendizaje, evaluaciones modulares y la firma digital de declaraciones juradas al término del curso.
Sincrónico tramo 1: $5.600. Sincrónico tramo 2: $6.600. Vigente del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026. Cotizar por sobre estos valores convierte el diferencial en gasto no imputable del cliente.
Integración técnica: Web Service v7
Tu plataforma LMS debe conectarse al Web Service v7 del Aula Digital SENCE para transmitir en tiempo real reportes de conexión, bitácoras de actividades y avances modulares. Esto no es opcional: es requisito técnico obligatorio desde 2023.
Descarga los manuales oficiales de integración
Publicamos la biblioteca completa con el Manual Integración v1.1.6, Guía GCA E-Learning, Res. 2436 y todas las resoluciones vigentes.
D Los 6 errores que más rechazan solicitudes sincrónicas
No justificar por qué es sincrónico
Ofrecer un contenido que perfectamente podría ser asincrónico. SENCE observa si la modalidad sincrónica está justificada por la naturaleza interactiva del contenido.
Participantes sin Clave Única
Presentar matrícula de participantes sin verificar que tengan Clave Única activa. La Res. Ex. 2584 la exige para acceso a la plataforma.
LMS sin integración API v7
Declarar Moodle o LMS propio sin la integración obligatoria al Web Service v7. SENCE rechaza porque no puede validar la asistencia.
Costos altos por sobre el valor hora
Cotizar $10.000/hora cuando el tramo autoriza $6.600. Insustentable ante el evaluador y no imputable a Franquicia.
Técnicas no adaptadas a sincrónico
Declarar “clase magistral por videoconferencia” sin actividades interactivas. Debe haber breakout rooms, encuestas, ejercicios colaborativos.
Herramientas sin licencias declaradas
Decir que usarás Miro, Trello o Zoom Enterprise sin registrar los costos de las licencias en el presupuesto. Delata falta de planificación.
E Preguntas frecuentes · E-Learning Sincrónico
¿Cuál es la diferencia práctica entre sincrónico y asincrónico?
Sincrónico: clases en vivo por videoconferencia. Asincrónico: autoaprendizaje en LMS con contenidos grabados a ritmo del participante. Ver guía asincrónico.
¿Qué pasó con la conectividad mínima continua?
La Res. Ex. N° 2436 eliminó la exigencia histórica. Para sincrónico, se prioriza la asistencia real a las sesiones en vivo con biometría facial y declaraciones juradas digitales al término.
¿Puedo usar Zoom gratuito?
Técnicamente sí, pero no es recomendable. Zoom gratuito tiene límite de 40 minutos y funciones limitadas. Conviene Zoom Pro/Business o Microsoft Teams Enterprise con licencias declaradas en el presupuesto SENCE.
¿La Clave Única es obligatoria para todos los participantes?
Sí. La Res. Ex. N° 2584 dispone que todo participante debe acceder mediante Clave Única. Los extranjeros deben tener cédula chilena vigente para solicitarla.
¿Qué integración técnica exige SENCE para el LMS?
Web Service v7 del Aula Digital SENCE. Ver Manual de Integración v1.1.6.
¿Cuánto cotizar por hora en sincrónico 2026?
Según Res. Ex. N° 3496: $5.600 tramo 1, $6.600 tramo 2. Valores máximos imputables a Franquicia. Ver guía Valor Hora SENCE 2026.
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Ver servicio Crear OTEC → Ver Plataforma Digital
